8090新生代員工的心態培訓與自我管理

課程背景：

近年來，80 90后員工的情緒管理和心態調適是企業較為棘手的問題，隨著改革開放30年中國經濟的高速發展以及中國社會的急劇轉型，“8090后”年輕員工的知識水平與他們的上輩相比有了非常大的提升；但同時他們在適應社會、人際交往、抗挫能力、處理情感問題等方面缺少經驗。如何做好這些新生代員工的情緒管理？課程從人性的角度出發，從組織的角度出發，講授如何去減輕或消除組織中的固有的壓力來源、調控情緒、增強與人溝通的能力。從而有效減輕員工的壓力，煥發員工的工作激情，激發他們的工作主動性與創造性，形成良性的工作氛圍，繼而壓縮生產成本，讓課程成為一項重要的投資。

課程收益：

1、改變員工對待問題、處理問題的態度，增強執行力；

2、培養員工樂觀向上的心態，建立良好的人際關系，提高員工生活和工作質量；

3、了解職業壓力的來源，幫助員工緩解工作壓力；

4、改變對周圍人和事物的看法，抱著欣賞、包容和理解的態度；

5、保持感恩之心回饋公司，提高公司業績。和公司、客戶一起共贏。

6、提升自我價值及競爭力，使自己更積極主動，保持最佳狀態；

通用課綱（可根據參訓者具體情況進行調整）

第一講：心態決定命運

1、心態決定命運

? 心態對人的影響

? 心態具有多大力量呢？

? 六種基本恐懼

? 心態影響能力 

? 九種基本情緒

案例論證：心態對人生有什么樣的影響。

2、良好的心態從哪里來？

? 心態影響生理 

? 心態對你的影響 

? 人類最常見的基本情緒 

? 人來到這個世界上究竟是為了什么？

? 心態培養的定律

A、常問自己一些開心的話題；

B、回想一些美好的情景；

C、時刻心存感激和贊美；

D、找個值得仿效的榜樣等。

細分的十二種心態

? 擁有目標

? 自信心

? 永遠保持樂觀

? 保持生命的彈性

? 充滿熱情忱 

? 做事認真

? 熱愛學習，不斷提升自己

? 建立良好的人際關際

? 歸零的心態

? 100%承擔責任

? 開放的心態

? 愛與付出

第二講：自我管理的幾個工具

第一個工具：改變態度 

? “塞翁失馬，焉知禍?！?nbsp;

? 美麗女士跳海的故事 

? 態度決定結果

? 心態影響人的能力，能力影響人的命運 

? 生命的質量取決于你每天的心態 

第二個工具：活在當下，學會享受過程

要以未來為導向活在過程當中

討論：為什么人們總說“很忙”？ 

? 如何管理時間？ 

? 分清輕重緩急，高效率地工作

? 生命若不是現在，那是何時？ 

? 享受工作或忍受工作由我決定

第三個工具：學會感恩

? 感恩的心：感恩是一種智慧

? 如何面對競爭？

? 樂在工作：讓工作成“快樂”生產基地 

? 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結果 

? 感恩與付出是一切成就的基礎

? 卓有成效：我能貢獻什么？ 

第四個工具：責任勝于能力

? 選擇了工作就等于選擇了責任， 

? 人們為什么對責任敬而遠之？ 

? 強者承擔責任、弱者逃避責任 

? 消除浪費：降低成本就是增加利潤 

? 規則意識：服從是員工的天職 

? 注重執行：用結果說話 

第五個工具：有效溝通與協作

? 良好的人際溝通與協作 

? 溝通漏斗原理 

? 溝通：鼓舞對方達成行動 

? 溝通步驟：編碼、解碼、反饋 

? 有效的傾聽與表達技能 

第六個工具：天堂、地獄由心造

心態培養與自我管理的四個步驟：

第一步：養成一種習慣，發現生活的美好方面

第二步：寬容過去 

第三步：學會利用現有資源把事情做成，而不是消極等待

第四步：服務他人，做團隊受歡迎的人。

結訓，課后交流答疑

——ＥＮＤ——