10年口碑見證 團隊建設專家
贏在執行力-員工責任意識與執行力提升
課程背景:
1、為什么反復宣導的方案得不到落實?
2、為什么再三強調的錯誤還是會出現?
3、為什么完善周全的制度得不到執行?
4、為什么員工的表現常常不盡人意:缺乏目標,工作散漫,效率低?
5、為什么員工做事總是打折扣,找借口,應付交差?
6、為什么員工對企業缺乏歸屬感、奉獻精神,做一天和尚撞一天鐘?
——國內企業在管理中遇到的普遍性的問題,就是員工的責任意識與執行力偏弱!這成為了企業發展的主要瓶頸之一。那么,如何提升員工的責任感、執行力?本課程將從理念、方法、工具等多方面提供有用的建議。
課程收益:
1、了解執行型人才所具備的特質;
2、了解科學、先進、高效的執行技巧、執行方法、執行工具;
3、找出自己在日常工作中存在的執行力問題,并制訂改善計劃;
4、找出執行力弱的根源,并擬訂改進方案;
5、樹立以結果為導向的思維習慣、行為習慣,大幅提升個人績效。
通用課綱(可根據參訓者具體情況進行調整)
第一講:強烈的責任感
案例:一個戰略研討會的通知
1、“完成任務” ≠“達成結果”?
? 點評:用結果交換報酬,是職場人最重要的思維習慣
2、想結果,做結果,交結果,靠結果
? 問題:員工與企業的關系是雙贏關系還是博弈關系?
? 案例:上下班的現象
3、中國人的經典智慧:“吃虧就是占便宜”
? 案例:一個辦公室文員的職業素養
? 問題:是誰決定了你的收入和職位?
第二講:正確解讀執行力
一、什么是好的、企業要的執行力?
視頻分享①
1、個人目標與組織目標的沖突
? 問題:如何減少工作中的本位思維?
二、執行的最高境界:三“效”合一
2、效果,效率,效益
三、執行力對個人有多重要?
3、優秀人才的“四力”
第三講:提升執行力的五步
第一步、杜絕習慣性借口
視頻分享②
? 案例:“她的手機打不通!”
? 案例:“我沒有時間!”
? 案例:“最近經常塞車!”
? 解讀:外歸因vs內歸因
小結:當我們習慣于拒絕借口,執行力就開始形成!
第二步、言必行,行必果
? 案例:浮報開支的處理 (小組討論)
? 案例:你如何抉擇?(小組討論)
? 案例:警告你,這是第二次!
? 解讀:與執行力相關的三條管理定律
? 案例:提升執行力,從每天工作總結做起
討論:與執行力有關的幾條問題(小組討論)
第三步、善用方法與工具
1、張瑞敏的“擦桌子”理論
2、五步驟:目標分解、責任鎖定、行動計劃、業績跟蹤、結果考核
3、執行“及時復命制”
? 案例:56條短訊;股權激勵班
視頻分享③
4、林肯的“方法論”
? 案例:如何處罰老上司?
5、柳傳志有名的“拐大彎”和“擰螺絲”理論
? 案例:柳傳志與楊元慶;王石與郁亮
點評:執行力強的人,都善于運用策略。
第四步、提升溝通的效度
1、溝通成效如何影響執行效果?
2、執行過程中的兩大溝通障礙
3、傳達失真:表達者的100%如何變成接收者的40%?
視頻分享④
4、如何在執行工作中實現有效溝通?
5、反饋、確認是溝通的要件
第五步、做好計劃與統籌
問題:為什么人們總說“很忙”?
1、時間管理四象限;二八法則;主次原則
2、怎么做周計劃、日計劃?
案例:一場大火的啟示
視頻分享⑤
3、注意力測試
問題:為什么整天忙個不停卻得不到領導的認可?
結訓,課后交流答疑
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